我们希望您对Banana Pro Video完全满意。本政策概述了我们的退款条款。
1. 7天退款保证
新订阅者有资格在首次订阅购买后7天内获得全额退款。
要申请退款，请使用您的账户电子邮件和退款原因联系我们的支持团队。
2. 积分购买
积分包购买在使用积分后不可退款。积分包中未使用的积分可能会根据我们的判断获得部分退款。
3. 失败的生成
如果视频生成因我们方面的技术错误而失败，积分将自动恢复到您的账户。失败的生成无需手动申请退款。
4. 订阅取消
取消订阅时，请注意以下事项：
- 您可以随时在账户设置中取消订阅。
- 取消后，您将保留对计划权益的访问权限直到当前计费周期结束。
- 周期中途取消不提供部分退款。
如果您对取消订阅有任何疑问，请联系我们的支持团队。